在对客户售后回访调查统计中,光明乳业项目对德国力特的的电动调节阀的产品以及德国力特LIT的售后服务给予满分的好评。
光明乳业股份有限公司,成立于1996年,是由国资、社会公众资本组成的产权多元化股份制上市公司,从事乳和乳制品的开发、生产和销售,奶牛的饲养、培育,物流配送,营养保健食品开发、生产和销售等业务,是目前国内规模的乳制品生产、销售企业之一。
光明乳业的新厂项目于2018年就进行了进口电动调节阀、电动球阀止回阀等进口阀门的项目招标。
德国力特LIT授权广东中强环保设备工程有限公司进行项目投标,德国力特LIT凭借着良好的口碑、品牌实力和良好的性价比,终中标,中标金额达368万。
通过与广东环保公司的合同的签订与执行,德国力特LIT进口电动调节阀,电动球阀于2018年12月完成交货。此批进口电动调节阀和进口电动球阀为不锈钢阀体,衬四氟密封,分为开关型和调节型,口径DN50-500。当广东环保公司验收阀门时,禁不住被它的外观所惊叹,直夸这种进口品牌的阀门确实好看,当周就发往了光明乳业现场进行安装和调试。后来在安装和调试的过程中,现场人员反馈,说有台电动球阀的手轮转不动,有台电动蝶阀的供不上电,跳闸、手轮开关没反应。通过我司的技术人员的电话指导,现场人员还是没法调节好。后来他们要求我司派人到现场进项调试,我司并没有推卸责任,立即安排德国力特LIT的技术人员于到现场进行了处理。在德国力特LIT的技术员指导调试下,发现电动球阀之所以转不动,原来是因为客户没有进入到手动操作模式,与阀门的质量问题无关,调整一下就好了。至此这台阀门之前在运作时遇到的故障总算彻底解决了,系统也顺利地运作,才没有耽误后面的工程进度。,事情办妥后,那些在现场的工作人员无一不称赞德国力特LIT的办事效率、技术水平。
我们将竭尽全力地热情服务,因为客户的信任和满意就是对我们工作的奖赏。